O que os integradores mais perguntam

R$ 468,00 por projeto de microgeração até 75 KW, em qualquer concessionária, com a taxa da TRT inclusa. O que entra e o que não entra no valor está na página de preço.

Quando a concessionária aprova. O boleto chega junto com o parecer de acesso, e dá para pagar por boleto ou Pix. Antes da aprovação você não paga nada.

Está. Nós pagamos a taxa da TRT, que hoje é R$ 68,17, e ela já vem dentro dos R$ 468,00.

Não. É por projeto, sem mínimo, sem mensalidade e sem pacote. Manda quando tiver.

Fazemos, e o valor sai conforme o projeto. Mande a potência, a concessionária e a conta de energia que retornamos com o orçamento.

Sim, em todo serviço.

Pode. Nesse caso o pagamento é metade antes de protocolarmos o projeto e metade quando a concessionária aprova.

Conferimos a documentação em até 1 dia útil e, com tudo certo, protocolamos em até 1 dia útil. Na maioria das vezes sai tudo no mesmo dia.

Esse prazo é da concessionária e muda de uma para outra. Acompanhamos a análise, respondemos as exigências e, se o prazo dela estourar, abrimos a reclamação formal, sem custo para você.

Conta de energia da unidade, documento do titular, dados dos equipamentos (módulos e inversor) e fotos do padrão de entrada. Se faltar alguma coisa, você recebe a lista completa numa mensagem só.

Não. O projeto sai dos documentos e das fotos que você manda, pelo WhatsApp ou pelo Portal.

O Ezequiel dos Santos, técnico em eletrotécnica com registro no CFT (49022511839), que é o responsável técnico da Vestra e assina os projetos e as TRTs.

Adequação do padrão e obra de rede pedidas pela concessionária ficam fora da homologação. Quando a carga precisa aumentar ou o padrão precisa ser trocado, fazemos o pedido como serviço à parte, a R$ 8,00 por KW.

Depende do motivo. Se o desvio foi nosso, corrigimos e reenviamos sem custo, e isso acontece em menos de 3% dos projetos. Se a recusa for por inversão de fluxo, que é limite da rede da concessionária naquele ponto, estudamos a saída com você. Seguindo com um novo projeto, o reenvio não tem custo e você paga os R$ 468,00 só quando aprovar. Decidindo não seguir, fica R$ 268,09, que é metade do serviço mais a taxa da TRT já recolhida.

Sim, todo parecer, aprovado ou recusado. Dizemos o que o documento significa e qual é o próximo passo, para você responder ao seu cliente com segurança.

Em todas as regionais da CPFL e também na COPEL, ELEKTRO, ENEL SP, EDP SP, ENERGISA e em cooperativas como COCEL, CERIM e CERIPA.

Chame no WhatsApp com o nome da distribuidora ou permissionária. Confirmamos o que ela pede e respondemos.

Pelo Portal Vestra, no computador ou no celular, com a etapa de cada projeto e os documentos para baixar. Protocolo, parecer, boleto e mudança de etapa chegam como aviso no e-mail e no celular, sem você precisar perguntar.

Não. Documento, foto e dúvida podem continuar chegando pelo WhatsApp, como você já faz hoje. O Portal serve para consultar quando quiser.

Pedimos. Terminou a instalação, você avisa, e o pedido sai em até 2 dias úteis, depois que o pagamento da homologação estiver confirmado. Acompanhamos até o medidor ser trocado.

Nos 3 primeiros meses depois da troca do medidor, a alteração de beneficiárias não tem custo. Depois disso, são R$ 120,00 por pedido.